Confidentialité

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique de confidentialité ("Politique"). Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir ("Informations personnelles") dans l'application mobile "Noofy" ("Application mobile" ou "Service") et l'un de ses produits et services connexes (collectivement , « Services ») et nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette politique est un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et ce développeur d'applications mobiles ("Opérateur", "nous", "notre" ou "notre"). Si vous concluez cet accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes "Utilisateur", "vous" ou "votre" feront référence à une telle entité. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder et utiliser l'application mobile et les services. En accédant et en utilisant l'application mobile et les services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette politique. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

Collecte de renseignements personnels

Vous pouvez accéder et utiliser l'application mobile et les services sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information par laquelle quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités proposées dans l'Application Mobile, il pourra vous être demandé de fournir certaines Informations Personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires dans l'application mobile. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

- Détails du compte (tels que nom d'utilisateur, ID utilisateur unique, mot de passe, etc.)
- Coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)
- Informations personnelles de base (telles que nom, pays de résidence, etc.)
- Données de géolocalisation de votre appareil (telles que la latitude et la longitude)
- Certaines fonctionnalités sur l'appareil mobile (telles que les contacts, le calendrier, la galerie, etc.)
- Tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement (tels que des articles, des images, des commentaires, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines des fonctionnalités de l'application mobile. Les utilisateurs qui ne sont pas certains des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles via l'application mobile et les services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles via l'application mobile et les services, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les informations personnelles de cet enfant de nos services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via l'application mobile et les services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux qui supervisent la garde des enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants reçoivent l'instruction de ne jamais divulguer d'informations personnelles lorsqu'ils sont en ligne sans leur permission.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que contrôleur de données et processeur de données lors du traitement des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement de données avec vous, auquel cas vous seriez le contrôleur de données et nous serions le processeur de données.

  Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable de traitement lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations Personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation de l'Application Mobile et des Services. Dans de tels cas, nous sommes un contrôleur de données car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles.

Nous agissons en qualité de processeur de données dans les situations où vous soumettez des informations personnelles via l'application mobile et les services. Nous ne possédons, ne contrôlons ni ne prenons de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles ne sont traitées que conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l'utilisateur fournissant des informations personnelles agit en tant que contrôleur de données.

Afin de mettre à votre disposition l'Application Mobile et les Services, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines Informations Personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

- Envoyer des informations administratives
- Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
- Demander des commentaires aux utilisateurs
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Protéger des abus et des utilisateurs malveillants
- Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages
- Exécuter et exploiter l'application mobile et les services

  Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous y opposiez en vous désinscrivant, sans avoir à vous fier au consentement ou à toute autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer à mesure que l'application mobile et les services changent. Cependant, lorsque vous supprimez des informations personnelles, nous pouvons conserver une copie des informations personnelles non révisées dans nos dossiers pendant la durée nécessaire pour nous conformer à nos obligations envers nos sociétés affiliées et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire sur la page des paramètres de votre compte dans l'application mobile.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte d'utilisateur reste actif, pour faire respecter nos accords, résoudre les litiges et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Analyse des données

Notre application mobile et nos services peuvent utiliser des outils d'analyse tiers qui utilisent des cookies, des balises Web ou d'autres technologies de collecte d'informations similaires pour collecter des informations standard sur l'activité et l'utilisation d'Internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l'activité des utilisateurs, tels que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre application mobile et nos services, les pages qu'ils visitent et pendant combien de temps, etc. Nous utilisons les informations obtenues à partir de ces outils d'analyse pour surveiller les performances et améliorer notre application mobile et nos services. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers pour suivre ou collecter des informations personnellement identifiables sur nos utilisateurs et nous n'associerons aucune information recueillie à partir des rapports statistiques à un utilisateur individuel.

Fonctionnalités des réseaux sociaux

Notre application mobile et nos services peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager, etc. (collectivement, les « fonctionnalités de médias sociaux »). Ces fonctionnalités de réseaux sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre application mobile et nos services, et peuvent définir un cookie pour permettre aux fonctionnalités de réseaux sociaux de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre application mobile et nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités de médias sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

Publicité par e-mail

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle et à ne pas divulguer votre adresse e-mail à des tiers, sauf dans la mesure permise dans la section sur l'utilisation et le traitement des informations ou dans le but d'utiliser un fournisseur tiers pour envoyer de tels e-mails. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails que nous envoyons indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Cependant, vous continuerez à recevoir les e-mails transactionnels essentiels.

Notifications push

Nous proposons des notifications push auxquelles vous pouvez également vous abonner volontairement à tout moment. Pour nous assurer que les notifications push atteignent les bons appareils, nous utilisons un fournisseur tiers de notifications push qui s'appuie sur un jeton d'appareil unique à votre appareil qui est émis par le système d'exploitation de votre appareil. Bien qu'il soit possible d'accéder à une liste de jetons d'appareil, ils ne révéleront pas votre identité, votre ID d'appareil unique ou vos coordonnées à nous ou à notre fournisseur tiers de notifications push. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables. Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter de recevoir des notifications push, ajustez simplement les paramètres de votre appareil en conséquence.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des renseignements personnels sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité d'Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et l'Application mobile et les Services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré tous les efforts.

Étant donné que la sécurité des informations personnelles dépend en partie de la sécurité de l'appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos informations d'identification, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité de l'application mobile et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous se réservent le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si une notification est autrement requise par la loi. Lorsque nous le ferons, nous publierons un avis dans l'application mobile, vous enverrons un e-mail, vous contacterons par téléphone et vous enverrons une lettre.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique, les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les détails ci-dessous :

support@noofyapp.com

Nous nous efforcerons de résoudre les réclamations et litiges et ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre souhait d'exercer vos droits le plus rapidement possible et en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 27 février 2023